警银联动齐发力 为民构筑反诈“防火墙”

建行合肥铁四局支行持续贯彻落实国家关于打击治理电信网络新型违法犯罪工作部署，深入推进“断卡行动”，强化主体责任，深化银警协作，提升账户服务及风险防控水平，全力构筑反诈“防火墙”，守护人民群众“钱袋子”。

今年8月，一位年近七旬的客户前往铁四局支行办理跨行汇款业务。因客户年龄较大，转账金额较特殊且收款行为异地行，为保障客户资金安全，银行工作人员仔细询问客户资金用途，客户称是用于购买可以治病的保健鞋，这一情况马上引起了工作人员的警觉。工作人员进一步核实收款方信息，客户拒绝透露，也不愿联系家人。根据日常培训学习的防范电信诈骗案例和技巧，支行工作人员判断客户很可能遭遇了电信网络诈骗，于是立即报警，待警察到达网点后共同对客户进行劝阻，最终让客户意识到自己遭遇了诈骗，成功为该老年客户避免了资金损失。

这样勇于担当作为、为客户资金筑牢金融防线的事例在铁四局支行只是一个缩影。除此之外，铁四局支行还围绕打击治理防范电信网络诈骗犯罪，强化源头治理，加强客户身份识别，对银行账户风险和可疑信息早识别、早发现、早预警、早干预、早处置，力争从源头斩断违法犯罪资金链。