推动社银医银合作，擦亮金融为民底色

今年以来，平湖农商银行持续下沉重心、优化金融服务、创新服务模式，推动与市人力资源和社会保障局、市医疗保障局签订的“社银合作”项目落细落实，以金融社保卡为载体不断拓宽社保、医保业务的合作内容、服务范围。截至8月末，金融社保卡发卡总数达64.88万张，已激活61.53万张，激活率94.84%。

一是开通服务专窗，延伸服务范围。受托办理医保局部分医保业务经办事项，充分发挥点多面广的优势，设立“医保服务窗口”，推进医保业务“多点办”、“就近办”，不断提升金融服务民生领域的便捷性。目前该行共有202位窗口服务人员拥有“智慧医保”服务权限，能够办理含参保登记、变更登记、信息查询、就医管理备案等11个主项28个子项在内的医保服务业务，实现平湖市10个镇街道医保服务全覆盖，截至8月末，累计办理相关医保事项4479件。

二是合作办理业务、切实保障民生。推进职工医保一次性补缴业务在全辖37个网点内的落地，进一步方便退休职工办理医保一次性补缴业务。截至8月末，该行累计办理医保一次性补缴金额3903万元。辖内37个网点均开通“两费”签约和征缴，实现城乡居民“两费”和灵活就业人员社保费“家门口登记，多渠道缴费”，为平湖市30多万市民提供就近办理“两费”签约、缴费、代扣服务，截至目前，该行“两费”缴费金额占平湖市95%。推动辖内37个“幸福医保驿站”落地，着力建设“医保15分钟便民服务圈”。

三是拓宽服务渠道、丰富线上场景。积极引导客户申领“丰收互联”医保电子凭证，医保参保人员可通过“丰收互联”医保电子凭证办理医保账户查询、医保就诊和购药支付等各类在线医疗保障服务。截至8月末，该行累计签发医保电子凭证11.45万户。辖内 62台智能柜员机实现政务服务事项“一网通办”，只需通过人脸识别校验，即可办理医保相关业务查询打印等操作，切实解决群众“办事远”和“办事难”问题，实现“金融+政务”一站式服务。

平湖农商银行 金凤丽、陆贝莉

（来源：平湖市人民政府网站）